AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Condtrol GmbH (nachfolgend „Condtrol“) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend „Produkte“) von Condtrol. Als Kunden gelten natürliche und juristische Personen, die mit Condtrol Geschäftsbeziehungen eingehen. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die in §7 genannten Länder.
2. Informationen über Produkte und Dienstleistungen
Die Informationen über Produkte und Dienstleistungen werden von Condtrol für die Kunden möglichst übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Soweit es sich dabei um Angaben des Herstellers handelt (z. B. Herstellergarantie), sind immer die Angaben des Herstellers maßgebend. Condtrol ist bemüht, diese Angaben korrekt, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, kann hierfür jedoch keine Gewähr übernehmen.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders vermerkt, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) und zuzüglich etwaiger Versandkosten. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.
4. Vertragsabschluss
Produkte, Dienstleistungen und Preise, die unter condtrol.shop veröffentlicht sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch stets unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (seitens des Herstellers oder von Condtrol).
Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop, im Ladengeschäft, per Telefon oder E-Mail eine Bestellung aufgibt. Der Eingang einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels automatisch generierter Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Der Erhalt dieser Bestellbestätigung stellt keine Zusage dar, dass das Produkt tatsächlich verfügbar ist bzw. geliefert werden kann; er zeigt dem Kunden lediglich an, dass die Bestellung bei Condtrol eingegangen ist und der Vertrag unter dem Vorbehalt der Liefermöglichkeit zustande gekommen ist.
Falls eine Lieferung unmöglich ist, wird der Vertrag sofort und automatisch aufgelöst. Darüber wird der Kunde umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet; ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Condtrol ist infolge einer solchen Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
Geht 14 Tage ab Bestelldatum keine Zahlung ein, behalten wir uns vor, die Bestellung ohne weitere Rückmeldung zu stornieren.
5. Zahlungsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmitteln zu bezahlen.
6. Stornierung und Vertragsauflösung
Bestellungen sind verbindlich, und der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet. Nachträgliche Änderungen auf Wunsch des Kunden sind ausnahmsweise und nach freiem Ermessen von Condtrol möglich. Die Möglichkeit einer Stornierung ist abhängig vom Produkt und vom Zeitpunkt der Stornierung. Je nach Fall ist die Stornierung kostenlos, gegen eine Aufwandsentschädigung oder nicht möglich.
Nimmt der Kunde die Produkte trotz Abnahmeverpflichtung innerhalb von zwei Wochen nicht ab, kann Condtrol den Vertrag auflösen (stornieren) sowie den entstandenen Aufwand in Rechnung stellen. Im Falle einer Lieferverzögerung durch Condtrol steht dem Kunden frühestens 30 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin ein Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet Condtrol bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.
7. Liefergebiet und Versandkosten
Deutschland: Standardversand kostenlos.
Österreich: Standardversand 4,99 €.
Europa (folgende Länder): Belgien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Ungarn, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweiz. Standardversand 6,99 €.
Die jeweils verfügbaren Versandoptionen und -preise werden im Checkout angezeigt und können sich ändern. Eventuelle Zusatzleistungen (z. B. Express) sowie Sperrgutzuschläge werden, sofern angeboten, gesondert ausgewiesen.
8. Prüfpflicht des Kunden
Der Kunde hat ausgelieferte oder abgeholte Produkte unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Etwaige Mängel sind Condtrol unmittelbar nach Erkennen, spätestens jedoch innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung/Abholung mitzuteilen. Der Kunde hat das Produkt im Lieferzustand aufzubewahren und darf es nicht in Betrieb nehmen.
Bei Anlieferung durch einen Servicepartner bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift auf dem Lieferschein, dass keine offensichtlichen Mängel am Produkt bestehen; andernfalls hat er den Mangel auf dem Lieferschein anzugeben. Dies gilt nicht für verdeckte Mängel.
9. Umtausch und Rückgabe
Ein genereller Anspruch auf Umtausch und Rückgabe besteht nicht.
10. Rücksendungen
Rücksendungen von Produkten erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Sie sind zu senden an:
Condtrol GmbH, Im Wiegenfeld 4, 85570 Markt Schwaben.
Rücksendungen wegen eines Mangels ist eine ausführliche Fehlerbeschreibung beizulegen. Bei Produkten, die keine feststellbaren Fehler aufweisen oder deren Mangel nicht unter die Herstellergarantie fällt, kann Condtrol die Kosten für Prüfung sowie Rücksendung oder Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden 6 Monate aufbewahrt und anschließend entsorgt.
11. Gewährleistung
Es gilt eine zweijährige Gewährleistungsfrist ab Lieferdatum, wobei Condtrol die Wahl hat, die Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatzlieferung, Rücktritt oder Minderung zu erbringen.
Die Gewährleistung wird nicht erbracht, sofern Ausschlussgründe wie normale Abnutzung, Schäden durch Fehlbedienung, Eingriffe und Manipulationen sowie äußere Umstände (Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw.) vorliegen.
Auf Batterien und Akkus wird eine Gewährleistung von maximal 6 Monaten gewährt.
12. Reparatur nach Ablauf der Gewährleistungsfrist
Für Reparaturen nach Ablauf der Gewährleistungsfrist werden von Condtrol Kosten erhoben.
13. Haftung
Schadenersatzansprüche gegen Condtrol und ihre Hilfspersonen sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus Gebrauch, Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), die durch fehlerhafte bzw. unsachgemäße Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produkts durch den Kunden verursacht werden. Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, die bei der Ausführung von Servicepartner-Dienstleistungen entstehen (z. B. Installationen vor Ort), haftet die mit der Ausführung betraute Firma.
14. Datenschutzerklärung
Mit der Akzeptanz der AGB wird automatisch unsere Datenschutzerklärung akzeptiert.
15. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. In Zweifelsfällen ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen maßgebend. Maßgebend bei der Verwendung von Handelsklauseln sind im Zweifel die Incoterms in der jeweils bei Vertragsschluss gültigen Fassung. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist unser Geschäftssitz Erfüllungsort. Für alle Rechtsstreitigkeiten ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand, soweit der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Wir sind auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden oder sollte sich eine Regelungslücke zeigen, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.
Der Kunde erhält hiermit Kenntnis, dass seine personenbezogenen Daten – soweit diese für die Abwicklung des Auftrags erforderlich sind – im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert werden.
Condtrol GmbH
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