Garantie & Serviceprogramm

Garantie für CONDTROL Geräte
einfach verstehen & schnell registrieren

Hier findest du die wichtigsten Infos zur Garantie, zur Registrierung und zum Ablauf im Garantiefall. Für die rechtlich verbindliche Fassung gelten immer die offiziellen Garantiebedingungen.

Registrierung online
Frist: innerhalb von 1 Monat nach Kauf
Hinweis: Akkus & einzelne Geräte können ausgenommen sein

So funktioniert die Registrierung

In wenigen Minuten erledigt und du bist im Serviceprogramm registriert.

1
Kaufbeleg bereithalten
Datum und Händlerdaten werden benötigt.
2
Gerät online registrieren
Innerhalb von 1 Monat nach dem Kauf.
3
Bestätigung erhalten
Danach gelten die Programmbedingungen laut offizieller Seite.
Zur Registrierung

Was ist abgedeckt?

  • Material und Herstellungsfehler bei bestimmungsgemäßer Nutzung.
  • Garantieabwicklung nach den offiziellen Bedingungen.
  • Serviceprogramm Registrierung kann eine erweiterte Garantie ermöglichen, modellabhängig.

Typische Ausschlüsse

  • Verschleißteile und Verbrauchsmaterial.
  • Schäden durch Sturz, Feuchtigkeit außerhalb Spezifikation, unsachgemäße Nutzung oder Fremdeingriffe.
  • Zubehörteile und Batterien gelten als Verbrauchs oder Verschleißteile und sind daher nicht von der Garantie abgedeckt.
  • Akkus sowie einzelne Geräte können von einer Garantieverlängerung ausgenommen sein, siehe offizielle Bedingungen.

Ablauf im Garantiefall

  1. Unterlagen prüfen: Kaufbeleg und Registrierungsbestätigung, falls vorhanden.
  2. Fehlerbeschreibung: kurz und konkret, gerne mit Fotos oder Videos.
  3. Kontakt aufnehmen: über die offiziellen Kanäle oder den Händler, je nach Prozess.
  4. Prüfung und Lösung: Reparatur oder Austausch gemäß Bedingungen.

FAQ

Bis wann muss ich mein Gerät registrieren?
Die Registrierung sollte innerhalb von 1 Monat nach dem Kauf erfolgen. Für Details gilt die offizielle Registrierungsseite.
Gilt die Garantieverlängerung für jedes Produkt?
Nicht zwingend. Zubehör, Batterien, Akkus können von einer Garantie ausgenommen sein. Bitte prüfe die offiziellen Bedingungen.
Was brauche ich für die Registrierung?
In der Regel: Kaufdatum, Händlerangaben, Gerätemodell oder Seriennummer sowie eine gültige E Mail Adresse. Die genaue Eingabemaske siehst du auf der Registrierungsseite.
Wo finde ich die rechtlich verbindlichen Garantiebedingungen?
Auf der offiziellen Seite: warranty.condtrol.com/de

Kontakt

CONDTROL GmbH
Im Wiegenfeld 4, 85570 Markt Schwaben, Deutschland
Tel.: +49 (0) 8121 428 9195
E Mail: gmbh@condtrol.de
Öffnungszeiten: Mo bis Do 8:30 bis 17:00, Fr 8:30 bis 14:30
Rechtlicher Hinweis: Diese Seite ist eine verständliche Zusammenfassung für Kundinnen und Kunden. Maßgeblich sind ausschließlich die offiziellen Garantiebedingungen auf warranty.condtrol.com/de.